El autor define la tarea del diseñador, trata el problema de los métodos adecuados a su trabajo, relata detalladamente su trabajo en estrategias de comunicación para seguridad vial y describe diversos proyectos que han reportado un beneficio humano y económico mensurable. Destacados especialistas como B. Meurer, R. Shakespear, y D. Winkler entre otros presentan sus ideas para un nuevo perfil profesional del diseñador.
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